世界の情報通キャビンアテンダント

世界中を飛び回る CA は、仕事でもプライベートでも日夜情報収集を欠かしません。世界情勢からおいしいものまで……。CA の豊富な知識・知恵はどこからくるのでしょうか？　本記事ではその謎に迫ります！

機内のお客様との会話に役立てるため、日夜勉強

CA の多くは乗務に役立てるための勉強を惜しみません。日英の新聞を併読したり、ステイ先で本物の芸術に触れたりと日々見識を広げています。

凝り性でワイン、日本酒、チーズなど興味をもったことをとことん勉強する人も。最初はお客様のために勉強していたワインにハマり、ソムリエの資格を取得した CA もいます。彼女はワイナリーオーナーのお客様と意気投合して農園に招待されていました。

CA の情報は『早い』

CA の情報は早いんです。自分で情報収集するのはもちろん、外部からの情報にも敏感にアンテナを張っています。速報が出たばかりのニュースを、バッチリ把握していることも珍しくありません。

あるベテラン CA から聞いた、忘れられないエピソードがあります。突然大企業 A 社の代表が変わって世間を騒がせたとき、機内で「A 社ってなにかあったの？」とお客様に聞かれました。搭乗前に見たニュース速報の内容を伝えるとお客様が真っ青に……。

なんとそのお客様は A 社の役員だったのでした……。

いろいろな国に行くため、為替レートにくわしい

国際線の CA は世界中を行き来しているため、為替のチェックは欠かせません。意外にも CA は、両替手数料が安い金券ショップを選ぶ人が多いんです。各都市ごとにレートがいいショップをばっちり把握していますよ！

とにかく世界中のおいしいもの情報に目がない

世界中のおいしい食べ物には誰よりも詳しいと自負する CA。ガイドブックに載っているお店は行きつくしているので、お客様に教えていただいたり、ステイ中に食べ歩きをしたりして自分の足で新規開拓します。行きつけのお店は知る人ぞ知る隠れ家的名店ばかりです。

フライト中に機内食をおいしく食べるための工夫も欠かせません。一時期自社ブランドのカップラーメンにタバスコとレモンを入れて食べるのがおいしいと評判になり、CA の間で大流行したこともありました。

パリの地下鉄は東京より詳しいが……

CA にかかれば、ヨーロッパの各都市も自分の庭。地下鉄やローカル線まで効率よく乗りこなし、どこにでも行けます。人によっては日本在住にもかかわらず、東京よりも、海外の方が詳しいなんて人も。

とあるパリ通 CA はこう語ります。

『もちろん国内外問わず詳しい人もいるのですが……。私は就職してから上京して、趣味も仕事も海外旅行です。だからいまだに東京は開拓できていません。この前も新宿駅で迷子になりかけました（苦笑）』

国際線 CA のホームに、物理的な距離は関係ないのかもしれません。

美意識が高くあらゆる化粧品を実際に使ってチェック

イメージ通り美意識の高い CA 達。特にスキンケアに気を遣っている人が多い印象です。

「限定クリームが切れそうだから、次のフライトのステイ中に買おう」なんてことも。CA だからこそできる美容法だと思います。世界中のあらゆるコスメを試して、いつもベストなものを探しています。

業務上どうしても生活が不規則になりがちなので、中には世界中の高級コスメを試しながらも、たっぷり寝るのが美容法と語る人もいました。

やっぱりすごいぞ！　 CA の同士の情報網

仕事からお買いもの情報まで、CA の間では日夜濃い情報交換が繰り広げられています。それぞれが独自の知恵を持っているので、相乗効果でどんどん厚みのある知識を得ることができるんです。

CA が物知りなのは、同業同士の情報網も大きいと思いますね。